Hier finden Sie häufig gestellte Fragen zur
- Nutzung des Girocheckout 2.0
- Zentralen Benutzerverwaltung
- Nutzung der API
FAQs zur Nutzung des GiroCheckout 2.0
Welche Vorteile bringt die Neuentwicklung GiroCheckout 2.0?
Wir modernisieren die technische Basis von GiroCheckout, um auch in Zukunft eine leistungsstarke und innovative Paymentplattform für Ihre Verwaltung zu gewährleisten. Sie profitieren von erweiterten Funktionen und erhöhter Stabilität auf einer zukunftssicheren Infrastruktur.
- Mehr Flexibilität
- eine innovative zukunftssichere Plattform für digitale Bürgerservices
- höchste Sicherheitsstandards
intuitive Benutzerfreundlichkeit
Was ändert sich beim GiroCheckout 2.0?
Technische Basis: Die bisherige technische Basis von GiroCheckout wird modernisiert.
Benutzeroberfläche: Es wird eine neue, moderne Benutzeroberfläche geben.
Userverwaltung: Eine neue Benutzerverwaltung (ZBV) wird eingeführt
Sind alle Funktionen aus GiroCheckout 1 auch in Version 2 enthalten?
Ja – GiroCheckout 2 deckt die Kernfunktionen der Altplattform vollständig ab. GiroCheckout 2 wird kontinuierlich um weitere Funktionalitäten ergänzt.
Welche Zahlungsarten stehen zur Verfügung?
Der GiroCheckout unterstützt weiterhin gängige Verfahren wie:
- Wero
- SEPA‑Lastschrift
- Direktüberweisung
- Kreditkarten
- Apple Pay
- Google Pay
Kann ich auch weiterhin eigene Bezahl-Projekte anlegen?
Ja. Eigenen Bezahlprojekte können selbst angelegt werden. Die Projekte heißen zukünftig “Bezahlarten” und sind unter dem entsprechenden Menüpunkt zu finden.
Wird es auch weiterhin die Payment Page geben?
Ja die Payment-Page wird es weiterhin geben. Im neuen Girocheckout 2.0 finden Sie die Payment Payge und dem Namen und der Rubrik “Bezahlseite”.
Können auch weiterhin Erstattungen und Stornierungen im GiroCheckout umgesetzt werden.
Ja, Erstattungen und Stornierungen können im GiroCheckout umgesetzt werden. Die Funktion “Erstattung” muss jedoch für das jeweilige Bezahlverfahren aktiviert worden sein. Zur Umsetzung der Erstattung oder des Stornos gehen sie den Menüpunkt Transaktionen. Klicken Sie dort auf die betreffende Transaktion. Es öffnet sich ein Dialogfenster mit allen Informationen zur Transaktion. In diesem Fenster können Sie die Funktion ausführen.
Wo finde ich dir Projektdaten meiner Bezahlarten?
Die Projektdaten finden Sie in den Detailinformation des jeweiligen Bezahlverfahrens. Öffnen Sie den Menüpunkt “Bezahlarten”. Dort werden die von Ihnen erstellen Bezahlarten aufgeführt. Klicken Sie auf die betreffende Bezahlart. Es öffnet sich die Detailansicht mit allen relevanten Informationen zur Bezahlart.
Ändert sich die Bereitstellung der EPA Dateien (bisher Abholung über den SFTP-Server)
Nein, bei der Abholung der EPA-Dateien bzw. der CSV-Dateien von unserem SFTP-Server ändert sich vorerst nichts. Der bisherige Prozess bleibt bestehen.
Änderts sich der Inhalt der EPA Dateien, die bereitgestellt werden?
Nein, die Inhalte der EPA-Dateien bzw. csv Dateien ändern sich nicht.
Werden Auszahlungsdateien auch zukünftig im GiroCheckout 2.0 als csv-Datei bereitgestellt?
Ja. Sie erhalten auch weiterhin die Auszahlungsdateien als csv-Datei im GiroCheckout 2.0. Sie finden diese im Menüpunkt „Auszahlungsdateien“
Gibt es auch weiterhin die Möglichkeit nach Transaktionen zu Suchen/filtern?
Ja. Sie können auch weiterhin nach Transaktionen suchen und filtern. Sie können die Transaktionen auch als csv-Datei herunterladen.
FAQs zur Nutzung der Zentralen Benutzerverwaltung (ZBV)
Was ist die Zentrale Benutzerverwaltung (ZBV) – für die Nutzung von GiroCheckout 2.0
GiroCheckout 2.0 nutzt die Zentrale Benutzerverwaltung (ZBV) der DSV-Gruppe. Die ZBV ist die zentrale Plattform für die Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen für angeschlossene digitale Anwendungen. Die DSV-Gruppe ist eine Unternehmensgruppe innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe und unterstützt Institute sowie weitere Organisationen mit digitalen Lösungen und Services. Die S-Public Services GmbH ist Teil der DSV-Gruppe und verantwortet den Bereich E-Government. Mit der ZBV erhalten Sie über den Login Zugriff auf den Girocheckout 2.0 und können diesen nutzen.
Als Administrator in der ZBV verwalten Sie das Usermanagement innerhalb Ihrer Organisation sicher, nachvollziehbar und effizient. Als Administrator steuern dabei selbst die Anlage, Freigabe und Pflege der Benutzerkonten und Berechtigungen für GiroCheckout 2.0.
Ihre Vorteile auf einen Blick
- Rollen- und Berechtigungsverwaltung: Für Administratoren und Anwender stehen unterschiedliche Rollen mit abgestuften Rechten zur Verfügung.
- Benutzerverwaltung: Berechtigte Administratoren können Benutzerkonten verwalten und Zugriffsrechte über ZBV-Rollen vergeben.
- Zentrale Stammdatenpflege: Organisations-, Administrations- und Benutzerdaten werden zentral in der ZBV gepflegt.
- Single Sign-on (SSO): Benutzer können mit einem Benutzerkonto auf mehrere freigeschaltete Anwendungen zugreifen.
- Sicherheit: Die Zwei-Faktor-Authentisierung (2FA) beim Login ermöglicht einen sicheren Zugang
Wie erhalten wir Zugang zu GiroCheckout 2?
Der Zugang erfolgt über die Zentrale Benutzerverwaltung (ZBV). Die Zugänge werden Ihnen durch die durch S‑PS zur Verfügung gestellt. Admins werden von uns auf Basis der hinterlegten Login-Daten in der neuen Benutzerverwaltung angelegt. Sie müssen uns die Admins lediglich bestätigen oder ggf. andere benennen. Die hinterlegten Admins und User erhalten, nach Anlage durch uns, eine E-Mail mit dem Zugang und der Aufforderung ein Passwort zu hinterlegen. Damit können Sie sich zum Go-live am 1.11. in den neuen GiroCheckout einloggen. Weitere Informationen zur neuen zentralen Benutzerverwaltung (ZBV) erhalten Sie rechtzeitig von uns.
Was müssen wir bezüglich Admins beachten?
Pro Organisation muss mindestens ein Admin benannt werden Idealerweise hinterlegen Sie zusätzlich ein Sammelpostfach
Die hinterlegten Admins und User erhalten, nach Anlage durch uns, eine E-Mail mit dem Zugang und der Aufforderung ein Passwort zu hinterlegen. dieser wird vor Go‑Live aktiviert und erhält einen Zugang
Admins verwalten später alle Nutzer und Einstellungen im System
Eine Kurzanleitung mit den wichtigsten Schritten finden Sie hier Kurzleitfaden ZBV GiroCheckout 2.0
Bleiben unsere bisherigen Zugangsdaten erhalten?
Im Rahmen der Migration erfolgt eine Neuanlage der Nutzer, die bisher im Girocheckout hinterlegt sind, in der neuen zentralen Benutzerverwaltung.
Sie müssen ein neues Passwort vergeben
FAQs zur Nutzung der API
Ich bekomme den Fehler 5003 (Pflichtfeld nicht angegeben), aber ich habe alle Parameter angegeben.
Dieser Fehler kann auch bedeuten, dass Sie das falsche Projekt-ID und -Passwort verwenden. Gehören diese Daten zu einer anderen Zahlungsart, kann es durchaus sein, dass die dort benötigten Parameter nicht mit der von Ihnen eigentlich gewünschten Zahlungsart überein stimmen. Überprüfen Sie darum, ob die angegebenen Projekdaten auch wirklich zum entsprechenden Projekt Ihrer Zahlungsart passen.
Eine weitere Fehlerquelle ist evtl. das Format Ihrer Anfrage. Prüfen Sie, ob Sie den Content-Type „application/x-www-form-urlencoded; charset=utf-8“ verwenden und die Daten im Format „Form URL-Encoded“ vorliegen (also im Grunde wie Formularfelder eines HTML-Formulars) und nicht als JSON.
Ich bekomme den Fehler 5200 (Transaktion nicht akzeptiert) beim Versuch, eine Kreditkartenzahlung zu stornieren (VOID).
Bitte denken Sie daran, dass Stornierungen nur auf reservierte Buchungen möglich sind, also Buchungen, die mit type=auth initialisiert wurden. Normale Zahlungen (type=sale) können nicht storniert werden.